A Skywind apresenta as novas ferramentas de retenção de jogadores

Vito Zapata Olivera | 1 Outubro 2019

A Skywind, fornecedora de soluções tecnológicas para casinos, na tentativa de apoiar melhor os seus operadores no que toca à retenção de jogadores, lançou uma nova geração de ferramentas de retenção de jogadores. A retenção de jogadores é uma meta crucial para os operadores e é absolutamente essencial para quem deseja ter sucesso a longo prazo naquele que é considerado um dos mercados mais competitivos do mundo - o setor de jogos online e de jogos de azar.

As duas novas ferramentas de retenção de jogadores são compostas por torneios e jackpots e são consideradas como novos conceitos brilhantes e altamente eficazes na categoria de uma "nova geração de ferramentas de retenção de jogadores". Criar mais "vencedores" recompensando a sorte e a lealdade é o cerne de tudo isto, mas é também o aumento da regularidade de prémios e jackpots de grande valor que torna as ferramentas mais eficazes e mais atrativas para os jogadores.

Chegar onde é preciso

Segundo o Diretor-Geral do grupo Skywind, Oren Cohen Schwartz, a empresa desenvolveu as mais recentes ferramentas de retenção de jogadores depois de perceber que não estava a ser feito o suficiente para ajudar os operadores no momento em que se encontram em termos de progresso na retenção de jogadores.

Schwartz acrescentou ainda que a Skywind percebeu não apenas a importância da retenção de jogadores, mas também a enormidade dos desafios enfrentados pelos operadores em todo o mundo, que se esforçam por melhorar o suporte aos clientes e jogadores. Os desejos e as necessidades dos jogadores, disse Diretor-Geral, formam o núcleo absoluto da nova iniciativa.

Os jackpots e a variedade são fundamentais

Os dois elementos do jogo de que muitas os jogadores se queixam são os jackpots e a frequência com que são ganhos, e também a variedade. Por isso, o ponto de partida da combinação perfeita são os jackpots e os torneios a meio do jogo.

Os jackpots são únicos, pois podem ser combinados com qualquer jogo de slot através de um simples processo de incorporação. A grande variedade de opções, seja o tempo programado, os prémios divididos ou as funcionalidades baseada na quantidade, são uma vantagem tanto para o operador como para o jogador. Esta combinação específica de funcionalidades permite que o jogador divida os prémios promocionais entre o jogador vencedor e outros jogadores qualificados para ganhar qualquer prémio. Obviamente, isto poupa dinheiro a longo prazo, mas também faz com que os jogadores fiquem mais satisfeitos e voltem a jogar a mais tarde. 

Os torneios oferecem uma variedade impressionante de jogos, pois também podem ser aplicados a qualquer jogo ou marca de programação. Os torneios são excecionalmente populares entre jogadores que gostam de variedade e querem fazer mais do que apenas girar os rolos.